Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Τεχνικός Υπηρεσιών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Τεχνικό Υπηρεσιών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να συμβάλει στην παροχή υψηλής ποιότητας τεχνικής υποστήριξης στους πελάτες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την εγκατάσταση, συντήρηση, επισκευή και αναβάθμιση εξοπλισμού και συστημάτων που σχετίζονται με τις υπηρεσίες που προσφέρουμε. Θα εργάζεται τόσο σε εσωτερικούς όσο και σε εξωτερικούς χώρους, παρέχοντας άμεση ανταπόκριση σε τεχνικά προβλήματα και διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία των υπηρεσιών μας.
Ο Τεχνικός Υπηρεσιών θα συνεργάζεται στενά με άλλα μέλη της τεχνικής ομάδας, καθώς και με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, για να διασφαλίσει ότι οι ανάγκες των πελατών καλύπτονται άμεσα και αποτελεσματικά. Θα πρέπει να είναι σε θέση να διαγνώσει και να επιλύσει τεχνικά ζητήματα, να παρέχει τεχνικές συμβουλές και να εκπαιδεύει τους πελάτες στη σωστή χρήση του εξοπλισμού ή των υπηρεσιών.
Επιπλέον, ο ρόλος απαιτεί συνεχή ενημέρωση σχετικά με τις τεχνολογικές εξελίξεις και τις βέλτιστες πρακτικές στον τομέα των υπηρεσιών, καθώς και τήρηση όλων των κανόνων ασφαλείας και ποιότητας. Η ικανότητα διαχείρισης χρόνου, η προσοχή στη λεπτομέρεια και η αποτελεσματική επικοινωνία είναι απαραίτητα προσόντα για την επιτυχία στη θέση αυτή.
Αν διαθέτετε τεχνικές γνώσεις, εμπειρία σε παρόμοια θέση και πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας και να γίνετε μέλος της δυναμικής μας ομάδας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Εγκατάσταση και ρύθμιση εξοπλισμού υπηρεσιών
- Συντήρηση και επισκευή τεχνικών συστημάτων
- Άμεση ανταπόκριση σε αιτήματα πελατών για τεχνική υποστήριξη
- Διάγνωση και επίλυση τεχνικών προβλημάτων
- Ενημέρωση πελατών για τη σωστή χρήση υπηρεσιών και εξοπλισμού
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την επίλυση σύνθετων ζητημάτων
- Τήρηση αρχείων εργασιών και αναφορών
- Συμμόρφωση με τα πρότυπα ασφάλειας και ποιότητας
- Συνεχής εκπαίδευση σε νέες τεχνολογίες
- Παροχή τεχνικών συμβουλών και προτάσεων βελτίωσης
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο τεχνικής κατεύθυνσης ή σχετική εμπειρία
- Εμπειρία σε εγκαταστάσεις και συντηρήσεις εξοπλισμού
- Γνώση ηλεκτρολογικών ή μηχανολογικών συστημάτων
- Ικανότητα διάγνωσης και επίλυσης τεχνικών προβλημάτων
- Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας
- Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες και εκτός έδρας
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ομαδικό πνεύμα και υπευθυνότητα
- Γνώση χρήσης εργαλείων και διαγνωστικών συσκευών
- Δίπλωμα οδήγησης
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε παρόμοια θέση;
- Ποιες τεχνικές δεξιότητες κατέχετε;
- Έχετε εργαστεί με εξοπλισμό παρόμοιο με τον δικό μας;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και τα επείγοντα περιστατικά;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Είστε διατεθειμένοι να εργαστείτε εκτός έδρας;
- Πώς ενημερώνεστε για τις τεχνολογικές εξελίξεις;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη χρήση διαγνωστικών εργαλείων;
- Έχετε άδεια οδήγησης;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που έχετε αντιμετωπίσει ως τεχνικός;
